Chez AW Miller, nous sommes convaincus qu’une installation réussie d’une imprimante 3D n’est qu’un début. Notre programme d’assistance après-vente garantit à votre équipe une intégration et une mise à l’échelle complètes de la technologie d’impression 3D industrielle, en toute confiance, avec efficacité et des résultats mesurables. Que vous découvriez la fabrication additive ou que vous souhaitiez étendre vos capacités de production, nos services complets d’assistance technique pour les imprimantes 3D couvrent tous les aspects, de la mise en route et la formation au dépannage avancé et à l’optimisation des performances.
La fabrication additive implique souvent un changement radical dans les processus de travail et la conception. Notre service après-vente dédié aux imprimantes 3D comble ce fossé en proposant des services continus qui s'adaptent à mesure que votre entreprise se développe.
Nous accompagnons les équipes qui passent des méthodes soustractives traditionnelles aux processus de fabrication additive, que ce soit pour la production de pièces en petites séries, l'évaluation de nouveaux matériaux ou l'augmentation de la production.
Notre assistance proactive comprend également :
Grâce à nos relations étroites avec des leaders du secteur tels que Markforged, 3D Systems et BigRep, notre équipe reste à la pointe de l'innovation et vous fait bénéficier de ce savoir-faire.
Nous sommes bien plus qu'un simple revendeur : nous sommes votre partenaire de longue date pour vous accompagner vers la réussite. Notre équipe d'assistance expérimentée travaille en étroite collaboration avec nos clients afin de leur proposer des solutions sur mesure qui optimisent la disponibilité des systèmes et réduisent au minimum la courbe d'apprentissage.
Notre service d'assistance à la clientèle pour l'impression 3D comprend :
Nous adaptons notre assistance au niveau d'expérience de votre équipe, à vos objectifs de production et à votre calendrier. Chaque formule de service est conçue pour assurer le bon fonctionnement de vos opérations, quelle que soit la complexité de votre application.
La formation joue un rôle essentiel dans la réussite de la mise en œuvre. C'est pourquoi AW Miller propose une gamme complète de formations en fabrication additive adaptées à divers postes, secteurs d'activité et niveaux d'expérience.
Nos formations vous accompagnent dans votre transition vers l'impression 3D en vous transmettant les compétences nécessaires pour tirer le meilleur parti de votre équipement. Les formations peuvent se dérouler sur site ou en ligne et sont conçues pour offrir une expérience pratique que votre équipe pourra mettre en application immédiatement.
Les cours proposés sont les suivants :
Ces programmes réduisent la courbe d'apprentissage, renforcent la confiance et permettent à votre équipe de générer un retour sur investissement dès le premier jour.
Nous offrons un service après-vente proactif, et non réactif. Notre engagement ne s'arrête pas à l'installation. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours dans la fabrication additive, pendant toute la durée de vie de votre système.
Les avantages de travailler avec AW Miller :
Avec des bureaux régionaux à Harleysville (Pennsylvanie) et à East Aurora (New York), nous proposons une assistance locale s'appuyant sur plusieurs décennies d'expérience dans les domaines de la fabrication traditionnelle et de la fabrication additive.
Que vous recherchiez de nouvelles applications ou que vous gériez plusieurs systèmes de fabrication additive, AW Miller met à votre disposition son expertise et ses ressources pour vous aider à réussir.
